「号内采集 」刷新公众号历史消息界面 - 软件没反应或提示监听获取cookie超时

部分用户在使用软件的过程中遇到刷新微信公众号历史消息页面没反应或提示监听获取cookie超时，可以对照以下几种办法排查问题：

1、 软件第一次使用是否提示安装证书你点击了否，必须要点击是，没有证书是抓不到数据的；

2、 腾讯管家、360等安全软件是否提示风险操作，你点击了拒绝，关于此软件的所有拦截必须要点击允许，否则将无法自动截取到cookie。你可以先退出360、360杀毒、腾讯管家之类的后再抓取试试；

3、如果排除了上面两种情况，可能是电脑缺少.NET Framework组件，只有win7用户会有这样的情况，win10系统自带有这个组件，如何判断电脑是否安装了.NET Framework组件，参照下面这篇文章《如何查看电脑是否安装了.net Framework组件》，如果确实是缺少了 .NET Framework 组件，可点我下载组件，https://www.lanzous.com/downMicrosoftNET

4、如果你是win10的操作系统，先关闭软件，在软件图标右击选择用管理员权限运行，再抓取试下；

5、以上4步都还没有解决，可能是证书问题，点我下载fiddler证书生成工具，下载完成后直接双击打开即可，会有下图提示，这样就可以了，关闭后再用软件采集数据看看能不能获取到。

如果打开后不是提示下图这样，有其他的错误提示，注意看这个帖子：《「号内采集」自动抓取cookie和公众号主页图文教程》

6、软件上点击了开始监听后，电脑会自动代理ip：127.0.0.1:7788，我们可以打开IE浏览器，点击设置看看是否代理成功了

如果发现没有开启代理，请参照下面帖子解决：《安装fiddler证书提示“no installed fiddler found”或开启代理ip失败》

7、如果第6步还是未抓到文章列表，再排除一下网络问题，特别是电脑安装了梯子、代理ip、VPN等软件，如果有一定要关闭，另外调试了很多用户使用了校园网，也不行。我们可以用手机开个热点给电脑连，再监听刷新试试，如果成功采集了文章，那就是网络问题了。

8、如果上面四个思路还是没有解决，可以加微信：juyifx，给你远程调试。远程用向日葵哦，点我下载向日葵远程软件

备注：如果自动抓取实在没办法获取到微信历史文章数据，可以手动填写cookie数据，查看右侧这篇文章《【号内采集】自动抓取参数死活抓不到文章数据，该如何手动填写参数？（详细教程）-爱小助》